Een tijdje geleden schreven we een posting over de top 26 Idea killers. Mensen hebben een goed idee en proberen draagvlak te creëren voor het idee. Nog voordat ze goed en wel het idee hebben uitgelegd komen de eerste idea killers al over de tafel. “Dat hebben we al geprobeerd“, “waarom denk je dat dit gaat werken?”, enz. Het blijkt verrassend eenvoudig om met bezwaren en tegenwerping te komen om een creatief idee van iemand anders neer te sabelen en de motivatie van mensen grondig de grond in te boren. Vaak ook nog eens onbewust. Omgekeerd is het wellicht nog moeilijker om aan te geven wat er nodig is om met succesvol met innovatie aan de slag te gaan. Als ik vraag aan mensen wat ze nodig hebben om innovatief te zijn, dan wordt ik meestal glazig aangekeken. De vraag is wellicht ook niet helemaal goed (Coert, bedankt voor de aanscherping). Een betere vraag zou zijn : “Wanneer is het je al eens gelukt om innovatief te zijn, als is het maar een beetje?” Welke ervaringen, aanmoedigen, suggesties of hulp hebben ertoe geleid dat je met je innovatieve idee aan de slag bent gegaan? Kortom, kunnen jullie remedies bedenken tegen de innovatiekillers, zodat we beter kunnen aangegeven wat wel werkt? (more…)

Regelmatig lezen we berichten op blogs en in de krant over web 2.0. Dit is een verzameling van allemaal slimme internettechnieken die het leven van een gebruiker moeten vergemakkelijken. In de bedrijfsleven heeft inmiddels de medewerker 2.0 zijn intrede gedaan. Dat zijn medewerkers die affiniteit hebben met deze nieuwe mogelijkheden die het internet ze biedt. Denk aan social communities als LinkedIn, Plaxo, Facebook en Hyves. Het kenmerkende van deze medewerkers is dat ze naast informatie halen ook informatie toevoegen. In plaats van consument zijn ze prosument (een samenvoeging van producent en con-sument). Maar wat zijn de kenmerken van deze medewerkers, waar kom je ze tegen en zijn ze beperkt houdbaar?

(more…)

“Ach, het is een mix van ervaring, onderbuik, spitzenfingergefühl, apres-ski, yin yang, win-win…”
Een tv spotje waarin een manager dit weet te melden over zijn vak. Prachtig fout, aangedikt en uitvergroot. De humor spreekt aan. Hoe zit dat in de werkelijke managementwereld? Regeren daar ook fingerspitzengefühl en de onderbuik? (more…)

De afgelopen periode vielen mij drie manieren op waarmee organisaties zich naar de buitenwereld met een innovatief imago trachten te presenteren. Op CNN zag ik toevallig het  Shell eureka-filmpje langsflitsen, een zorginstelling heeft innovatie in het menu van de website opgenomen en in de periodieke mail van de Wharton business school stond een interview met Rudy Provoost, CEO van Philips Lighting. 

(more…)

Het was warm en iedereen had wel een paar dagen vrij. Het gevolg is weinig nieuws over sociale innovatie, slimmer werken en innovatief organiseren. Afgelopen week maakten we al melding van de City Hunt for Innovation in Utrecht. Inmiddels is de winnaar van de Young Innovation Award bekend.

(more…)

Schaf de wettelijk verplichte (christelijke) vrije feestdagen af en geef mensen de vrije keuze om hun eigen vrije dagen in te plannen en op te nemen. Hiermee voorkom je piekbelastingen tijdens vakantieperiodes (en de bijbehorende extreem hoge prijzen), voorkom je onderbenutting van productiecapaciteit (bedrijven hoeven niet meer verplicht dicht te gaan, omdat er weer een collectieve feestdag is) en verklein je uiteindelijk de kans op files (milieuvriendelijk) door betere spreiding van de drukte. Dat is de stelling van Frank Kalshoven in de Volkskrant van afgelopen zaterdag.
(more…)

(ingezonden mededeling)

Op donderdag 8 mei daagt het Nederlands Centrum voor Sociale Innovatie (NCSI) jonge professionals uit te werken aan innovatie binnen hun organisatie. De City Hunt for Innovation is een wedstrijd in Utrecht waarbij teams van verschillende bedrijven en instellingen met elkaar in competitie gaan. Wie bedenkt het beste idee? Wie werkt dit het beste uit en weet zijn verhaal het meest overtuigend te presenteren voor een jury van experts? (more…)

Dikke boeken en lijvige artikelen lezen over innovatie, daar heeft niet altijd iedereen zin in. Voor de internetgeneratie zijn er daarom weblogs over innovatie, zoals Innovatief Organiseren. Je kunt tegenwoordig ook gemakkelijk ‘mobiel’ wijzer worden over innovatie, bijvoorbeeld in de trein of op de fiets. Dit alles via podcasting.

Innovatief Organiseren presenteert een handige lijst van podcasts over innovatie!

(more…)

Een magere oogst deze week. Twee bijdragen die eruit sprongen om te melden in het weekoverzicht. Als eerste de column van René Tissen over de bevordering van patenten en octrooien, zodat we weer eens geld gaan verdienen in onze kenniseconomie. Ten tweede een bezorgde arbeidsmarkteconoom, die heeft onderzocht dat Nederland het grootste aanbod deeltijdwerkers en studenten heeft van de OESO landen. Deze worden slecht betaald en dat is schadelijk voor de concurrentiepositie van Nederland. 

(more…)

It was six men of Indostan
To learning much inclined,
Who went to see the Elephant
(Though all of them were blind),
That each by observation
Might satisfy his mind.

The First approached the Elephant…

(more…)

Vanmiddag geeft de plaatselijke directeur van MVU een afscheidsborrel voor Henk. Henk werd door zijn collega’s erg gewaardeerd. De laatste jaren werd hij op zijn gebied als bijna alwetend gezien. Hij weet duidelijk van de hoed en de rand, het vakgebied heeft weinig geheimen meer voor Henk. Hij voorzag zijn collega’s graag van advies. Hij ziet met veel plezier terug op de afgelopen 18 jaar bij MVU. Maar hij kijkt ook uit naar de nieuwe fase in zijn leven die hij straks ingaat. Er wordt Henk gevraagd of hij zijn kamer alvast wil uitruimen, er komen twee nieuwe collega’s te zitten. De opdracht klinkt simpel: of hij hoofd- van bijzaken wil scheiden en alle belangrijke dingen wil opslaan in één krat. (more…)

Deze week wordt er gestreden tussen 5 grote steden wie het European Innovatie en Technologie Instituut mag huisvesten. Dit meldde de Europese Commissie afgelopen maandag. Verder is de provincie Zuid Holland dit jaar de meest innovatieve provincie in de MKB Innovatie top 100 van Syntens. Tot slot gaat de gemeente Tilburg de leerstoel Innovatie aan de Universiteit van Tilburg sponsoren.

(more…)

De Nederlandse samenleving lijkt rumoerig. Een gevoel van onrust op terreinen als de politiek, ruimtelijke ordening, economie en integratie bekruipt veel Nederlanders. Dat blijkt uit alledaagse zaken als wantrouwen in de politiek, ontevredenheid over de indeling van het land, kredietcrisis en de discussies over allochtonen. Velen van ons willen graag wat minder dynamiek in de samenleving, wat meer continuïteit en rust op macroniveau. Als we dat voor ons gevoel kunnen realiseren, voelen we ons beter thuis in eigen land. Als we onze samenleving kunnen innoveren, zijn we beter toegerust voor de problemen van deze tijd. (more…)

De commissie Elverding heeft haar adviezen naar buiten gebracht. In het rapport staat dat het kabinet de traagheid wil doorbreken waarmee in Nederland besluiten worden genomen over grote infrastructurele werken. Ik moest de tekst nog een keer lezen om het goed op me laten in te werken. Traagheid doorbreken. Dat wil toch iedereen! Heel veel organisaties zijn ontevreden over de snelheid waarmee besluiten worden genomen en projecten worden uitgevoerd.

(more…)

Gisterochtend berichtte het FD over een nieuw initiatief van ABN AMRO bank genaamd Flametree. De site omschrijft het zelf als volgt: een online platform waarmee je als MKB ondernemer succesvoller kan ondernemen op een persoonlijke manier door het leggen van contacten, delen van kennis en het drijven van handel. Qua model heeft het veel weg van een combinatie tussen LinkedIn en het Managementsite netwerk. De eerste reacties uit de markt zijn ronduit negatief. Vorig jaar strandde een vergelijkbaar initiatief van Fortis Bank (Join2Grow). Zal ABN AMRO deze keer wel slagen in haar opzet? We zullen de ontwikkelingen volgen… (more…)

Sinds 18 april hebben we (bij wijze van experiment) een groep aangemaakt op LinkedIn. We willen onderzoeken of het ook lukt om onze lezers als een ‘community’ te kunnen organiseren. Sinds de aanmaak van de groep hebben we al 6 spontane aanmeldingen gekregen. Als de groep op LinkedIn succesvol is, dan  willen we uitbreidt onderzoeken hoe we nog interactiever met de community kunnen communiceren. Meld je dus aan! Klik op onderstaande link als je lid wilt worden van de LinkedIn groep Innovatief Organiseren.

http://www.linkedin.com/e/gis/90295/45D0D525E811

In week 16 wordt staan de volgende onderwerpen ten aanzien van innovatie in het nieuws. Er wordt een kenniscafe over sociale innovatie georganiseerd in Steenwijk, de uitgeverij branche geeft zich zelf een onvoldoende op het gebied van innovatie en meldt Eurocommissaris Verheugen dat de EU-innovatie langzamerhand de VS bijbeent. Toch is dat geen reden voor optimisme.

(more…)

De uitspraken van vice voorzitter van de Raad van State Tjeenk Willink zijn nog niet een week oud of in de Tweede Kamer gaat men gewoon weer verder met hun favoriete hobby. Namelijk het rennen van hype naar hype in de hoop de gunst van de kiezer te winnen. Afgelopen week is de Taskforce DeeltijdPlus geïnstalleerd en nu al wil aspirant fractievoorzitster Mariëtte Hamer zich daadkrachtig profileren als de grote emancipator van het bedrijfsleven. Als het niet goedschiks kan, dan maar kwaadschiks. Ze wil in de wet laten vastleggen dat bedrijven moeten sluiten als ze niet het quotum van 40 procent vrouwen in de top halen. Dat percentage kennen we natuurlijk uit Noorwegen, waar ook een dergelijke wet is aangenomen. Moet het Nederlandse bedrijfsleven zich zorgen gaan maken?

(more…)

Sinds kort gebruik ik actief het sociale netwerk van Plaxo. Iemand stuurde mij een uitnodiging om lid te worden van Plaxo. Ik ben er dus per ongeluk ingerold. Voorheen was ik al lid van LinkedIn en Hyves, maar dat gebruikte ik meer als een veredeld adresbestand, wat zichzelf bijhoud als je eenmaal je vrienden en/of zakelijk contacten heb aangemaakt. Plaxo is bijna hetzelfde en toch weer anders…

(more…)

Is het u wel eens opgevallen dat de complexiteit van de boodschap evenredig is aan de onzekerheid van de boodschapper? Neem nu mijn vorige zin. Heeft u in één keer begrepen wat daar staat? Wat ik eigenlijk bedoel te zeggen is dat managers die onzeker zijn graag met ingewikkelde woorden zwaaien om hun boodschap te verhullen. Een directe collega noemde dit verschijnsel onlangs managementlingo. Even dacht ik dat hij een nieuw woord had uitgevonden dat een plaatsje in Van Dale verdiende. Tot ik gisteren het woord managementlingo tegenkwam in het boekje “Spraakmakend presenteren” van Hans Kruyzen uit 2004. De schrijver geeft ook een mooi voorbeeld van een onleesbare tekst.

(more…)

Tot mijn verbazing blijken apen ons iets te zeggen te hebben over technologie en innovatie. Om precies te zijn, het gaat om de Orang-oetang, de meest handige gebruiker en onderzoeker van gereedschap in dierentuinen en bovendien een ware ontsnappingsartiest. In het wild was echter weinig van dat gereedschapsgebruik terug te vinden. Een van onze wereldberoemde onderzoekers, Carel van Schaik, ontdekte in 1992 bij toeval een groep Orang-oetangs in een Sumatraans moeras met een uitgebreide gereedschapstechnologie. Dat roept de vraag op: waarom daar wel, en elders niet? Wat opviel was het groepsgerichte en tolerante gedrag van deze groep.   (more…)

Al geruime tijd is er een punt wat me bezig houdt. Toen ik in 1985 begon als personeelsfunctionaris bij Rijkswaterstaat werd ik al snel naar de cursus managementondersteunend personeelswerk gestuurd. De bedoeling van die cursus was om P&O-ers duidelijk te maken dat het wel belangrijk is om je met regels, procedures, salaris- en andere administratie, arbeidsvoorwaarden en  managementinfo bezig te houden, maar dat het lastig is om er bonuspunten mee te scoren. P&O stijgt pas in de achting van managers wanneer je goed bent in adviseren over processen en gedragsbeïnvloeding. Ik noem dat wel eens hoe-o-logie. Een “loket” binnen de organisatie waar managers met een hoe-o-loog kunnen brainstormen over hoe ze lastige onderwerpen die met het gedrag van mensen te maken hebben handig kunnen aanpakken. 

(more…)

Morgen wordt officieel de Taskforce DeeltijdPlus geïnstalleerd voor een periode van 2 jaren. Dit liet de staatssecretaris Ahmed Aboutaleb van Sociale Zaken afgelopen vrijdag weten in een brief aan de Tweede Kamer. De hele polder lijkt vertegenwoordigd in de Taskforce. DeTaskforce bestaat uit voorzitter Pia Dijkstra (BN’er, presentatrice van het 8 uur journaal, het TV programma Vinger aan de Pols en vrouw van de baas van Schiphol); Desiree van Gorp (Wetenschapper, directeur van het Nyenrode Institute for Competition en universitair docent); Judith Ploegman (Voorzitter FNV jong); Senay Özdemir (Uitgever en hoofdredacteur van het blad SEN) en Martijn de Wildt (Ondernemer, directeur van Qidos en organisatieadviseur op het gebied van personeelsvraagstukken). De taskforce heeft een merkwaardige opdracht gekregen. Bevordering van de acceptatie in de publieke opinie dat vrouwen een grotere deeltijdbaan of volledige baan hebben. Natuurlijk met in achtneming van de individuele keuzevrijheid voor deeltijdwerk. De achterliggende gedachte van het kabinet is de lage arbeidsparticipatie van vrouwen ten opzichte van het buitenland en kosten van de vergrijzing. (more…)

Het onderwerp competentiedenken ‘waait’ al geruime tijd rond in Nederland en wordt in ondernemingen veelal toegepast in de vorm van het managen van [kern]competenties In de praktijk heeft het toepassen van het competentiedenken vooral geleid tot competentiemanagement en competentieontwikkeling. Het competentiedenken biedt echter veel meer kansen voor ondernemingen. Het competentiedenken is een uitermate geschikt concept om toe te passen op strategisch niveau, waarbij vooral de effectiviteit van de onderneming centraal staat. Continue effectiviteit is voor een onderneming noodzakelijk om zich te kunnen handhaven in de steeds sneller veranderende sociaal-economische omgeving. (more…)

Zojuist komt er een persbericht binnen dat Nyenrode een nieuwe hoogleraar heeft benoemd. Ze heet dr. Lidewey van der Sluis. Afgelopen jaar is er op een denktank gestart in Breukelen genaamd het Powerhouse  Competing for Talent, waar ze leiding aan geeft. Het Powerhouse richt zich op vraagstukken rondom het vinden, binden, boeien en laten doorgroeien van talent. Ook het laten uitstromen van medewerkers die niet langer bij de organisatie passen is een thema waar binnen het Powerhouse aandacht aan wordt besteed.

Andere thema’s die op de agenda staan zijn de waarde- en keuzepatronen op de arbeidsmarkt van professionals, vitaliteit van de arbeidsrelatie, diversiteit onder medewerkers en innovatie als gevolg van talent management.

De focus ligt daarbij op sociale innovatie en leerprocessen in de organisatie, met als uitgangspunt dat talentontwikkeling ten dienste staat van organisatie-ontwikkeling.

Deze week een bloemlezing van alle berichten op het gebied van innovatie. In week 13 stond de Lissabon agenda in het nieuws, omdat nederland een beetje terugvalt uit de voorhoede. De SER bracht een advies uit over aanpassingen in de AWBZ, waarbij het interessant is om te lezen dat er innovaties worden verlangd op het gebied van flexibilisering, zorgaanbod en maatwerk. Dit alles natuurlijk tegen de economisch meest voordelige aanbieding. (more…)

Herkent u zich in de volgende situatie? Loop je op zaterdag in de supermarkt, op zoek naar de plek waar de meisjes en jongens vakkenvullers de stoopwafels hebben verstopt, krijg je ineens een briljant creatief idee voor je afdeling. Je realiseert je op weg naar huis dat je je voorgenomen had om in het weekend niet aan je werk te denken, maar ongemerkt word je toch steeds enthousiaster van je eigen innovatie. Bijna stuiterend van enthousiasme ga je op maandagochtend naar de teamvergadering, vast besloten om je collega’s van je ‘brain wave’ te overtuigen… (more…)

De wijze waarop Wilders invulling geeft aan de marketing van zijn standpunten doet mij sterk denken aan de manier waarop sommige leidinggevenden hun bedrijf menen te moeten voorbereiden op barre tijden. Ik noem dit de “slagroomkloppertactiek” en het heeft alles te maken met het management van verwachtingen. Maandenlang beheerst de film Fitma van het parlementslid Wilders nu al de voorpagina van de krant en de inhoud van het journaal. Met angst en beven werd uitgekeken naar een film waarvan op voorhand duidelijk was dat niet de artistieke pretenties, maar de hevigheid van de boodschap voer voor discussie zou zijn. Wat is het equivalent in het bedrijfsleven?

(more…)

De term sociale innovatie heeft internationaal een aantal deels overlappende betekenissen gekregen. Het lijkt duidelijk dat hier in Nederland nauwelijks aandacht aan is besteed. Een Nederlandse taskforce kwam met een levendige definitie, die recht leek te doen aan belangen van werkgevers en werknemers. Dit voorstel blijkt inmiddels niet overgenomen door de sociale partners, want de definitie is nu: “het systematisch verbeteren van de manieren van werken in organisaties.” Deze vergrijzing in de definitie zal geen beweging tot leven brengen. Is een betere definitie mogelijk? Volgens mij wel! (more…)

Het kan een lastig dilemma zijn bij een conflict tussen klant en medewerker te moeten kiezen. Aan de ene kant is de klant koning, aan de andere kant is de medewerker ook niet bepaald onbelangrijk. Op de site van Alexander Kjerulf, de schrijver van “happiness at work” kwam ik een goed verhaal tegen met als boodschap dat het beter is om voor de medewerker te kiezen. Daar zijn de volgende redenen voor.  (more…)

Het nieuwe kabinet Leterme I is gisteren geinstalleerd. Na een kraamtijd van 9 maanden en vele complicaties werd gisteren door de nieuwe premier Yves Leterme het kabinet Leterme I voorgesteld. Opvallend is de benoeming van minister van Economie, Innovatie,  Adminstratieve lastenverlichting, ICT en Telecommunicatie. Zijn naam is Vincent van Quickenborne, een liberaal van OpenVLD. In een vorige functie werd hij staatssecretaris Q van Administratieve Lastenverlichting genoemd. De IT sector in België heeft positief gereageerd op zijn benoeming. Dit is de eerste CIO van NV België.

(more…)

De UvA en het CBS hebben eendrachtig onderzoek gepleegd en geconcludeerd dat creativiteit steeds belangrijker wordt als een onderscheidende concurrentiefactor (ESB;11-03-2008). Ongeveer tegelijkertijd met het binnenkomen van dit bericht krijg ik een mailtje van een oud-collega die Facilitator Creatief Denken is. Hij schrijft: “… de sessies eindigen toch vaak met een beetje een katterig gevoel: wat hebben we nu uiteindelijk aan die enorme hoeveelheid weliswaar out-of-the-box, maar toch ook niet direct realistische/ toepasbare ideeen?” (more…)

Vandaag een bespreking van het boek Creativiteit en innovatie. Het boek is vlot geschreven en rijkelijk geïllustreerd met cartoons en case beschrijvingen uit de internationale praktijk van prof. dr. Fons Trompenaars. Het is een aardige poging om individuele creativiteit en innovatie in onderling verband te beschrijven, aangezien de literatuur hierover niet echt dik gezaaid is. Toch vraag ik me af wie hiermee nu echt wordt geholpen. Een manager uit een willekeurig bedrijf kan na lezing van het boek m.i. niet direct aan de slag. Echte simpele how-to’s of checklistjes ontbreken en als je heel kritisch bent kun je zeggen dat het wel een hele sjieke brochure is geworden voor de dienstverlening van THTConsulting. Maar dat zou voorbarig zijn…..

(more…)

Op 29 februari jl. vond een historische gebeurtenis plaats. De US Airforce kende het contract voor het nieuwe tankvliegtuig toe aan een samenwerkings-verband van Airbus en Northrop Grumman, en niet aan hofleverancier Boeing. Het gaat hier om een contract voor $ 35 miljard, zo’n  € 23 miljard. Het contract kan overigens zomaar doorgroeien naar een waarde van $ 100 miljard, en zou dan de status verdienen van een van de grootste defensiecontracten ooit. Sindsdien is het gejeremieer in de VS niet van de lucht. De staten Washington en Kansas, waar de Boeing fabrieken staan, zijn in diepe rouw. In Alabama, waar ze de  Airbussen mogen assembleren, wappert de blauwe Europese vlag van de daken. O, sorry, als Nederlander word ik geacht tegen Europese vlaggen te zijn.

(more…)

Het boek Van unitmanagement naar multidimensionale organisaties van prof. dr. Hans Strikwerda houdt onze redactie al enige tijd bezig. Collega Edwin Lambregts heeft in een bijdrage al een aantal vragen gesteld over het boek vlak voor de verschijning. Het toonbeeld van de multidimensionele organisatie die in het boek wordt genoemd is de ABN AMRO bank. Nog niet zo lang geleden las ik een artikel in de Intermediair over ‘de Schotse sloper’. Dit is een van de vele bijnamen van Mark Andrew Fisher (de nieuwe CEO van ABN AMRO Bank) die grote complexe klussen voor Sir Fred Goodwin van de Royal Bank of Schotland uitvoerd. Hij gaat het gewaagste project in bancaire geschiedenis leiden, waarbij 19 duizen banen worden geschrapt en € 2,8 miljard wordt bespaard (volgens de Intermediair van 22 februari 2008). De multidimensionale organisatie wordt dus gesloopt. Daarbij wil hij ook niet als boegbeeld naar buiten treden. “Als je wordt overgenomen en opgesplitst is dit niet meer aan de orde...” De inkt van het boek van Strikwerda is nog niet droog. Hoe moeten we dit met elkaar rijmen? (more…)

Een klein berichtje op Bright is massaal opgepikt door de media. De Belastingdienst controleert op sociale netwerken of de opgegeven activiteiten bij de aangifte wel kloppen met de activiteiten van de desbetreffende belastingplichtige. Hiermee wordt ineens een andere kant van social networking kristal helder. Alles wat je meldt op het internet kan dus ook tegen je worden gebruikt. Tactieken van ‘naming’ and ’shaming’ die op grote weblogs al vaker worden toegepast om personen uit de media te kijk zetten. Maar als overheidsdiensten zich ook gaan bedienen van deze Big Brother tactieken wordt het ineens een stuk minder leuk.  

(more…)

Volgens ons staan de drie typen innovatie niet los van elkaar staan. “Wat”, “waartoe” en “hoe” vragen zijn telkens aan de orde. Bij elke innovatie moeten ze telkens weer bewust worden getoetst en expliciet gemaakt. De grootste doorbraken vinden plaats als bedrijven tegelijkertijd strategische innovatie (anders kijken, leren, adaptief vermogen), product en/of procesinnovatie (ideeën omzetten in tastbare zaken waar de klant voor wil betalen) en innovatieve organisatievormen (mensen beter laten samenwerken, productiviteit) weten te realiseren. Schaken op drie borden tegelijk dus. Innoveren is daarmee een vliegwiel met deze drie motoren. (more…)

Goede teams kunnen falen als het aankomt op innovatie. Dat is de boodschap in het boek uit 2005 van INSEAD Assistant Professor Henrik Bresman and MIT Professor Deborah Ancona. Het geheim van goed presteren als team is dat deze naast de gebruikelijke interne teambuilding en ontwikkelactiviteit vanaf het begin van het project ook sterk eXtern georiënteerde activiteiten ontwikkelen. Het is een voor de hand liggende wijsheid, die echter ook snel dreigt weg te lopen, en waaraan ik moest denken bij het lezen van commentaren op het rapport Dijsselbloem over de teloorgang van ons onderwijs. (more…)

 Het model van Quinn gebruik ik wel eens om duidelijk te maken dat leiding geven aan de winkel iets heel anders is dan sturing geven aan innovatie. Doet het altijd goed in een workshop. Vandaag zat ik in de trein, het handboek managementvaardigheden van Quinn, 3^e editie in de tas en ik kon het niet laten. Wat staat er op pagina 123 bij de 5^e zin?  (more…)

Contact centers hebben in Nederland een slechte reputatie. Zowel als werkplek als bedrijfsonderdeel waar klanten hun vragen en gram neer kunnen leggen. Dat is jammer en onverstandig want Nederland leeft van dienstverlening en bij een goed gepositioneerd contact center levert de organisatie dagelijks feedback waarmee ze haar bedrijfsvoering kan verbeteren. (more…)

Afgelopen donderdag zag een nieuwe winkelformule het levenslicht. Na een jaar schaven aan het nieuwe retailconcept opende de eerste winkel Marqt haar deuren op de Overtoom in Amsterdam. De innovatieve formule zet zich bewust af tegen de reguliere foodretail. Marqt is een versmarkt, waar kleinschalige producenten van versproducten hun waar direct aan de consument aanbieden. Hierdoor wordt het tussenkanaal van de handel en de supermarkten overgeslagen. Het gevoel van La Boqueria in Barcelona nu ook in Amsterdam! (more…)

De laatste dagen is er veel nieuws rondom Ajax: 10 jaar mismanagement en geen resultaten. Dit klinkt voor Experts in Bedrijfsprocessen als een uitdaging. Een organisatie als Ajax lijkt heel ingewikkeld om goed te organiseren, maar is dit eigenlijk wel zo? Het antwoord is: Met een goede aanpak valt het allemaal best mee!

(more…)

Als vervolg op de bijdrage van collegaredacteur Richard uit het boek “De passie van de professional” pak ik ook het dichtsbijzijnde boek en sla ik bladzijde 123 open. Het eerste boek dat ik onder handbereik heb is De levende onderneming van Arie de Geus. Dit boek ligt mij ook na aan het hart dus dat treft.

Eens kijken…. pagina 123 en dan vanaf de vijfde zin de eerstvolgende drie zinnen:
(more…)

Van bloglega Coert Visser ontving ik zojuist het verzoek om mee te doen aan een nieuw spel voor bloggers (Blogosphere). Het idee komt van de site van David Maister en de opdracht ziet er als volgt uit:

“Well, there is a new meme zipping around the Net: open the nearest book to page 123, go down to the 5th sentence and type up the 3 following sentences. Then, pass the message along to other people you want to invite to contribute to the game.”

Mijn uitleg van dit idee is om elkaar iets beter leert kennen binnen de eigen community. Vandaar dat ik wel wil meedoen. De boeken die je leest vertellen iets over de persoon. Het is eigenlijk de moderne variant van een kettingbrief. Er ligt hier een stapel boeken op mijn bureau en het rode boek de passie van de professional ligt bovenop.

Op blz. 123, 5e regel, de eerste 3 zinnen staat het volgende:  (more…)

Op 7 februari van dit jaar hebben minister Klink en staatssecretaris Bussemaker (VWS) het Zorginnovatieplatform (ZIP) gepresenteerd. Dit platform heeft als taak het creëren van een goed innovatieklimaat en goede randvoorwaarden voor het uitvinden en invoeren van innovatie. Het innovatieklimaat is met name zorgwekkend wat betreft de samenwerking en communicatie. De leden komen uit de zorg, het bedrijfsleven, de wetenschap en de overheid. Ik vraag me af wat dit te maken heeft met het reeds bestaande Innovatieplatform van Balkende! Wat moet innovatiever worden georganiseerd? En is het innovatieklimaat in de zorg echt zo zorgwekkend?

(more…)

Een paar weken geleden kwam ik op het idee van de qwerty-metafoor.  Om 4.30 was ik klaarwakker en kon niet meer slapen. Ik had geen zin om al op te staan en bleef liggen denken, waarna plotseling door mijn hoofd schoot dat ik het qwerty verhaal kan gebruiken als metafoor van weerstand bij verandering. Een eureka-moment, voelt erg prettig! Maar komt zo’n idee nu plotseling uit de lucht vallen? (more…)

De sluipende beurscrach als gevolg van de kredietcrisis maakt iedereen zenuwachtig. Niet in de laatste plaats de hoge heren en dames in de bestuurszetels van multinationals. Niet alleen dalen hun aandelen- en optiepakketten in waarde, zij moeten ook vrezen voor de zelfstandigheid van het beursfonds. Immers, ontevreden activistische aandeelhouders liggen op de loer en bedrijven worden door de dalende beurskoersen met de dag goekoper. Een beproefd recept om in deze barre tijden de aandeelhouder toch tevreden te stellen is de inkoop van eigen aandelen, ofwel het superdividend. (more…)

In een rede voor werkgeversvereniging VNO-NCW liet premier Jan Peter Balkenende op 7 februari zijn licht schijnen over het Nederland van 2020. Zijn conclusie: Nederland heeft broodnodig een mentaliteitsverbetering nodig. We moeten met z’n allen meer rekening houden met het ondenkbare. De premier wil de verbeelding weer aan de macht brengen. Maar is er wel zo veel mis met onze mentaliteit? (more…)

Op 4 februari kreeg premier Balkenende, als voorzitter van het Innovatieplatform, drie plannen aangedragen voor innovatie. Voor de Nederlandse kust moet een eiland verrijzen waar duurzame energie kan worden opgewekt. In de Noordzee kan met een zogeheten ,,zandmotor” op natuurlijke wijze land gewonnen worden uit zand en zee. Zo ontstaat een landtong, waarop vervolgens woningen kunnen worden gebouwd. En bij de Afsluitdijk wordt een strekdam gepland om energie op te wekken. De premier steunde deze plannen. (more…)

Door André de Waal van het Center for Organizational Performance is vorig jaar een grootschalige onderzoek naar het fenomeen ‘High Performance Organizations (HPO)’ afgerond. Het is interessant de resultaten van deze studie nog eens te bekijken vanuit het gezichtspunt van sociale innovatie. Er is een groot aantal kenmerken van HPO’s,  ondergebracht in acht gedragsbepalende factoren, zoals het beschikken over een unieke strategie, het goed richten van het gedrag van medewerkers en het continu werken aan leren over verbetering en vernieuwing. Het lijkt erop dat om een HPO te worden men sterk dient te investeren in sociale innovatie, maar kan dit nog iets preciezer? (more…)

De arbeidsproductiviteit moet omhoog, anders zal bij de huidige loonkostenontwikkeling de Nederlandse economische groei achterblijven. Dat zegt directeur arbeidsvoorwaardenbeleid Hans van der Steen van de AWVN, de werkgeversorganisatie die betrokken is bij vijfhonderd van de in totaal negenhonderd cao’s in Nederland. Van der Steen wijst op ramingen van het Centraal Planbureau (CPB), waaruit blijkt dat de loonkosten dit jaar ruim 4% stijgen, terwijl de arbeidsproductiviteit slechts met 1% toeneemt. Wat te doen? De AWVN ziet heil in demotie, opleiding, zelfroosteren en flexibilteit. (Bron: FD.nl, 1 februari 2008)
(more…)

Vandaag verscheen het periodieke OESO rapport over de stand van zaken in Nederland. Een positieve analyse op de korte termijn. We staan in de top als het gaat  over het inkomen per hoofd van de bevolking (GDP). De groei van de arbeidsproductiviteit blijft echter achter door het grote aandeel van de tradionele industrie in de economie en het gebrek aan innovatie activiteit. Geheel in lijn met het R&D Scoreboard van het Britse Ministerie van Handel en Industrie waar we het eerste Nederlandse bedrijf (Philips) pas op plaats 35 vinden. Het kabinet krijgt ook een tik op de vingers. Om de mobiliteit op de arbeidsmarkt te vergroten moet het ontslagrecht worden versoepeld. Dit hoofdpijndossier is net uitbesteed aan de commissie Bakker. Volgens het rapport zijn de uitdagingen voor Nederland om vrouwen meer uren te laten werken, de pensioengerechtigde leeftijd verhogen en meer buitenlandse arbeidskrachten aan te trekken. Hoe nu verder?
(more…)

ShockGen wordt het in de pers genoemd. Topman Daniel Bouton heeft al aangeboden af te treden. De schrik zit er dan ook goed in bij de Franse Bank Société Générale. Afgelopen week moest bijna € 5mrd versneld worden afgeschreven wegens fraude. Is er werkelijk sprake van een complottheorie of is het systeem van checks and balances zo lek als een mandje? Momenteel wordt de 31-jarige Jérôme Kerviel verdacht. Hij is gearresteerd, maar afgelopen maandag was hij weer op vrije voeten. Hebben de banken dan niets geleerd van het Barings bank debacle, toen Nick Leeson in 1995 de bank failliet liet gaan?
(more…)

Rond 1873 verliet de eerste typemachine de fabriek. De uitvinder was  Christopher Sholes. Het verhaal gaat dat de metalen pootjes van het apparaat  bij snel tikken tegen elkaar aanliepen en haperden. Sholes zou om dat te verhelpen de oorspronkelijke letterindeling hebben aangepast, en zo ontstond de qwerty indeling van het toetsenbord.   
(more…)

…staat er te lezen in het Financieele Dagblad van afgelopen woensdag. Het gaat over de overtollige Unilever-medewerkers van de fabrieken in Loosdrecht, Vlaardingen en Delft. De vestigingen moeten dicht, er verdwijnen 474 banen.

(more…)

Wat zijn jullie aan het doen? We zijn aan het Ideaten. Idea wat? We moeten nadenken over nieuwe ideeen. Waarom noem je het dan niet zo? Dit is anders, we moeten nadenken over de manier waarop we dingen hier organiseren. Structuur, proces. We moeten innoveren! Hoe dan? Dat hebben we nog niet ge-Ideate….. Succes!
(more…)

Werkgevers constateren het ontstaan van personeelsschaarste als gevolg van een goed draaiende economie. Al jaren is sprake van schaarste op de arbeidsmarkt voor de zorg en welzijnsector. Er zijn vele kamervragen over gesteld. Maar ook accountants- en advocatenkantoren hebben er merkbaar last van. Volkskrant banen (15-01-2008) brengt dat je van goede huize moet komen om studenten te paaien. Dergelijke schaarste leidt tot prijsdruk en tot de noodzaak voor organisaties om een strategie te bedenken. Een dergelijke strategie heeft al snel een verbinding met “sociale innovatie,” aangezien de vernieuwing is gelegen in het realiseren van een andere relatie, per definitie een sociale en contractuele relatie met de mensen die het vereiste werk verzetten. Welke strategieën worden gevolgd, wat hebben deze te maken met sociale innovatie en waarom kunnen deze strategieën succesvol zijn omdat het rekening houdt met ontwikkelingen in de toekomst? De vijf strategieën die ik wil noemen zijn: (1) flexibilisering van arbeid; (2) buiten de organisatie organiseren; en (3) relationele verdieping; (4) efficiënter organiseren van het werk; (5) breder werven en opleiden.
(more…)

Innovatief Organiseren neemt ook dit jaar weer deel aan de verkiezingsronde van de beste weblogs van Nederland. Wij dingen mee in de categorieën best geschreven weblog en beste zakelijke weblog. Het is nu aan de vakjury om uiterlijk 31 januari een voorselectie te maken uit de weblogs die zich hebben ingeschreven. Slechts enkele weblogs per categorie halen de shortlist, dus duim met ons mee!
(more…)

Werknemers identificeren zich sterk met een beeld van de ideale werknemer, maar daardoor neemt het risico van stress op het werk toe. Dit stelt Casper Hoedemaekers in zijn recente proefschrift “Vastgepind op presteren: een Lacaniaanse benadering van subjectiviteit en arbeid”. Hij beschrijft de effecten van functioneringsgesprekken, competentiemanagement en ontwikkelingsgerichte instrumenten als mentoring, die de Nederlandse overheid gebruikt om individuele prestaties te meten en te evalueren. Wat zeggen deze resultaten over de rol van HR bij verandertrajecten? (more…)

Hennie van der Most is een onconventionele ondernemer. De geboren boerenzoon uit  Twente maakte zijn LTS niet af, maar startte in 1974 met zijn eerste bedrijf in de ijzerhandel. Nu is hij de eigenaar van een klein imperium met horecabedrijven en staalbouwondernemingen. All-in recreatiehotel Preston Palace is wellicht de bekendste. De belangrijkste innovatie die hij bedacht is het all-in concept in de horeca. De visie van Van der Most op ondernemerschap is simpel maar doeltreffend. (more…)

De traditionele command & control organisatie is verleden tijd. De komende jaren zullen een drastische wijziging te zien geven in de wijze waarop grote ondernemingen worden georganiseerd en aangestuurd. Het business unit model, dat sinds midden jaren tachtig uiterst populair was, kan een aantal uitdagingen van de eenentwintigste eeuw niet aan. Grilliger markten en consumentengedrag en de eis vanuit de kapitaalmarkt voor veel hogere niveaus van synergie dwingen tot een nieuw organisatiemodel: de multidimensionale organisatie. Dat stelt Prof. dr. Hans Strikwerda in zijn jongste boek, dat op 21 januari 2008 zal verschijnen. In hoeverre is hier sprake van een innovatief ontwerp van de organisatie? (more…)

Dit is de tweede aflevering in een reeks over individuele prestatiebeloning. In het eerste deel gaf ik aan dat dit HRM-instrument in deze tijden van een krappe arbeidsmarkt ongemeen populair is. De potentiële voordelen zijn evident. We vervolgen de reeks met een aantal valkuilen die u moet vermijden bij het toepassen van variabele beloning. Vandaag Blunder #1: Individueel belonen terwijl het bedrijf gebaat is bij meer samenwerking. (more…)

It has become dramatically clear that the foundation of corporate integrity is personal integrity. As Albert Einstein said: Morality is of the highest importance - but for us, not for God. There is such a need for a complete rebirth of trust in our business leaders. Somewhere along the line leaders lost their humility and in doing so they have lost their compassion and empathy, and their conscience. In the next articles we will introduce a framework for the formulating of your identity, so called your personal balanced scorecard. (more…)

Een nieuw netwerk evenement werd gisteren voor het eerst georganiseerd in de RAI te Amsterdam. Het was de Big Improvement Day 2008, de dag voor beslissers. Bedrijfsleven en overheid kwamen bij elkaar om te verbroederen en optimistisch te kijken naar de mogelijkheden om Nederland te verbeteren. Dit keer eens niet mopperen over het ondernemingsklimaat. De hele dag staat die in het teken staat van positief denken. Op de organisatie valt niets aan te merken. Het ziet er allemaal erg gelikt uit. Op het blog van Elsevier werd dit evenement beschreven als de remedie tegen cynisme. (more…)

De nieuwe aanbestedingswet kondigt nadere regels aan op het gebied van integriteit, proportionaliteit, vermindering van administratieve lasten, transparantie en innovatie. De wet is nog niet in werking gesteld. Het rijtje regels doet het ergste vermoeden. Om de administratieve lasten te verminderen en innovatie te bevorderen gaan we nog meer regels maken… In België bestaat al een Kafka meldpunt. Nu wij nog… Dit is de eerste alinea van mijn artikel op Managementsite.nl vorig jaar. Gisterochtend bonden Prof. dr. Arjan van Weele en mr. Hein van der Horst in het Financiële Dagblad de kat de bel aan. Aanbestedingschaos dreigt!! Hoogste tijd voor een parlementaire enquête naar het tekortschieten van het aanbestedingsbeleid en de verspilling van belastinggeld. (more…)

Eerst was er hoongelach, maar vandaag is het realiteit. Ratan Tata, directeur van Tata Steel heeft vandaag de Nano gepresenteerd op de Indian Auto Show in New Delhi. Een auto die is bestemt voor de Indiase markt. Zoals Ratan Tata het zelf aankondigd: The people’s car that everyone has been waiting for. Zeg maar, de nieuwe volkswagen. Milieuactivisten houden hun hart vast en voorspellen allemaal files, ongelukken en een enorme belasting op het milieu. Volgens Ratan Tata vervuilt deze auto niet meer dan de gemiddelde bromfiets. De auto is spartaans ingericht. In India alleen is een potentiele markt van 8 miljoen kopers.
(more…)

Sinds gisteren draaien we mee in de statistieken van Blog50. Dit blog meet de populariteit van (aangemelde) weblogs in Nederland en in België. In de overall ranking staan we nu op plek 216, maar binnen de subcategorie zakelijk zijn we vanuit niets binnengekomen op nummer 8. De partnerblogs www.oplossingsgerichtmanagement.nl van Coert Visser en www.managementpro.nl van Willem Scheepers zijn deze week binnengekomen op plaatsen 7 en 6. Wij feliciteren uiteraard onze partner bloggers en zijn als klein weblog zijn we zeer trots op deze ranking. Wij bedanken natuurlijk onze lezers voor deze mooie notering. Zonder u was dit nooit mogelijk geweest. (more…)

Gisteren stond er weer een mooi bericht op de de voorpagina van het Financieele Dagblad. Zorgverzekeraar CZ heeft een overeenkomst gesloten met apotheek Pillen en Praten van de Haagse apotheker Sonja Keizers. CZ gaat betalen voor het voeren van adviesgesprekken over medicijngebruik. De achterliggende gedachte is waarschijnlijk dat de patient beter wordt geinformeerd, onnodige medicijnen of grote hoeveelheden minder worden voorgeschreven en dat een apotheker meer wordt gestimuleerd op kwaliteit van zorg. De apotheek Pillen en Praten is hiermee trendsetter in Nederland. (more…)

Heb jij al eens een life hack ingezet? Vast wel. Gebruik je tools als rss, Google toolbar, outlook-reminders of andere aardigheidjes die het leven gemakkelijker maken dan ben je waarschijnlijk al aardig op weg op een echte life hacker te worden. Wat is lifehacking en waarom zweren de ultieme lifehackers als Martijn Aslander en Sanne Roemen bij het slimmer inzetten van dergelijke tools bij informatieverwerking? Een artikel over postmodern tijdmanagement. (more…)

Enkele uren geleden verscheen op de website van de Europese Commissie het bericht dat men belemmeringen op het gebied van wet- en regelgeving voor bedrijven die innovatieve producten en diensten leveren gaat opheffen. In de eerste slag worden de weg vrij gemaakt voor de volgende 6 belangrijke bedrijfstakken; eHealth, beschermende textielen, duurzaam bouwen, “bio-based products”, recycling en duurzame energie. De bedrijfstakken met hoge economische waarde en een grote maatschappelijke waarde vertegenwoordigen een jaarlijkse omzet van  120 miljard Euro en totaal 1.9 miljoen banen. Dit moet in 2020 worden ontwikkeld tot een omzet van 300 miljard Euro en 3 miljoen banen. (more…)

Op 30 december jl. schreef Atul Gawande, chirurg en schrijver van “Better” en “Complications”, een ingezonden stuk in de NYTimes. Zijn verhaal wil ik u niet onthouden. Zo’n jaar geleden publiceerden onderzoekers aan de John Hopkins University de resultaten van een onderzoek naar het gebruik van een simpele 5-staps checklist om bij IC’s ziekenhuisinfecties te voorkomen. De resultaten over 18 maanden waren verbluffend. Infectie ratio per doorsnee IC van 4 naar 0%,  1500 minder overlijdensgevallen  en een besparing van $ 200 miljoen. (more…)

Op Google en natuurlijk YouTube staat een grote verzameling filmpjes en fragmenten over innovatie. Vaak zijn het bedrijfspresentaties of verslagen van congressen. Op dit weblog maken we vandaag een begin met het bespreken van een aantal leuke clips. Het eerste thema wat we hebben gepakt is misvattingen over innovatie. Om te beginnen een clipje van Edward de Bono over creativiteit en een andere, wat langere clip van Scott Berkun, speciaal gewijd aan misvattingen over innovatie. Suggesties voor goede clips over innovatie zijn welkom. (more…)

Een groep ondernemende studenten in de laatste fase van hun studie slaat de handen ineen om de wereld te veroveren! Een unieke kans om hun horizon te verbreden en een unieke kans voor bedrijven om kwalitatief hoogstaand internationaal onderzoek te laten doen. Na India, China, Vietnam is de bestemming in april 2008: booming Brazil.

(more…)

When things in your life seem almost too much to handle, when 24 hours in a day are not enough, remember the mayonnaise jar and the two cups of coffee.
(more…)

Onlangs werd bekend dat ook Daalderop, de bekende producent van cv-ketels en warmwaterapparatuur, op een flexibele urenbank is overgestapt. Waarom? Voorraden aanhouden is duur. Datzelfde geld voor onderbenutting van personeelscapaciteit. Het is daarom niet verwonderlijk dat arbeidstijdenmanagement steeds populairder wordt. Het principe is eenvoudig: mensen werken meer uren als er veel werk is, en nemen die uren vervolgens weer op als vrije tijd als het werk dat toelaat. Het lijkt simpel, maar het vergt een strakke planning en het overwinnen van ‘9 tot 5′-mentaliteit bij leiding én werknemers. Hoe hebben ze dat bij Daalderop opgelost? (more…)

Op veler verzoek zal ik vanaf nu ieder kwartaal een overzicht geven van de tien best gelezen artikelen op Innovatief Organiseren van de afgelopen drie maanden. Leuk om artikelen te (her)ontdekken. En handig om te zien welke onderwerpen er het beste ’scoren’ bij andere lezers.
(more…)

Kennismanagement beperkt zich niet tot de grenzen van de eigen onderneming. Crowdsourcing via internettechnologie maakt het mogelijk om op allerlei manieren klanten, leveranciers en het brede publiek te betrekken bij het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten. Een trend waar we in de komende jaren nog veel meer van zullen horen. (more…)

“Personeel profiteert mee van overnames” zo lees ik op oudejaarsdag op de website van NRC Handelsblad. Mooie foto met de naam Grolsch in neonletters er bij. Dat het personeel van de bierbrouwer uit Enschede (opgericht in 1615 te Groenlo) van de overnemer SABMiller een som krijgt van €8 miljoen was mij al bekend. Mooi initiatief. Maar hoe zit het bij andere overnames? Heeft NRC een goudader ontdekt? (more…)

Met deze vraag liep in 1997 Kjeld Kristiansen rond, de CEO en eigenaar van LEGO Company, en bovendien kleinzoon van de oprichter. Hij was op dat moment niet bepaald vrolijk. De vergaderingen waar de strategie van zijn bedrijf bedacht en aangescherpt moest worden waren saai en voorspelbaar. Niet handig voor een organisatie waar alles staat of valt met creativiteit en verbeeldingskracht. Deze vergaderingen moesten dus anders. Daarom vroeg hij zich af: Hoe richt je een ontmoeting tussen mensen die met elkaar in gesprek willen over een compex issue zo in dat er energie en creativiteit in de brouwerij komt? (more…)

Afgelopen donderdag was er weer een bijeenkomst van de Hay Group Vision Society. Het thema was deze keer slimmer (samen)werken, gezien door een HRM bril. Het grote thema deze keer is het onderwerp zelfroosteren, met name in productieomgevingen. Een van de gastsprekers, Hans van der Steen, directeur AWVN, ging hier in zijn presentatie uitvoerig op in. De AWVN heeft een boekje gemaakt over het bedrijf imaginaire Medicobana, wat zich afspeelt in 2017. Welke maatregelen hebben ze getroffen in 2007, om te komen waar ze nu zijn? Daarnaast deelde Geert-Jan Haveman, directeur HR van Corus ervaringen met de zaal over het nut om te investeren in sociale innovatie. Het is geen liefdadigheid of bezorgdheid van de organisatie, maar het is gewoon business. (more…)

Afgelopen week was er een reportage op Radio 1 bij het programma de Ochtenden over de nieuwe gedragscode van het Korps Amsterdam Amstelland. In de code staat dat het niet passend wordt geacht voor agenten om te blowen, ook niet in hun vrije tijd. Het idee komt van de ondernemingsraad, die vindt dat een agent ook in zijn vrije tijd een voorbeeld functie heeft. Letterlijk staat er dat de agenten zich als “modelburger” moeten gedragen. De oorspronkelijke code is aangescherpt, omdat het alleen duidelijk was dat je niet dronken of stoned op je werk mocht verschijnen. Toen ik het hoorde op de radio moest ik wel glimlachen, maar tegelijkertijd bekroop me het gevoel dat dit toch wel eens een stap te ver kon zijn. Kun je als werkgever leefregels opleggen buiten werk tijd? en hoe gaat dit verder? 
(more…)

“Had ik naar de consumenten geluisterd, dan hadden ze mij gevraagd een sneller paard te bouwen.” Deze schitterende uitspraak is van Henry Ford. Mijn collega stuurde me vanmiddag The Global innovation 1000 van Booz Allen Hamilton Inc. toe per email, met als onderwerp: Is innoveren dan toch: Doe mij een sneller paard? Je zou het wel denken als je de eerste twee conclusies leest.

1.      Aligning the innovation model to corporate strategy
2.      Listening to customers every step of the way

Wordt hier een pleidooi gehouden voor “geplande innovatie” en de consument weet altijd wat hij wil?
(more…)

Afgelopen vrijdag was ik te gast bij het afscheidscollege van prof. dr. Willem Mastenbroek aan de VU in Amsterdam. Zijn rede was getiteld “grenzen aan beter organiseren”. Mastenbroek (tevens mederedacteur van Innovatief Organiseren) bestede in zijn rede onder meer aandacht aan wat ik zou willen noemen een verval van beschaving in organisaties. Recent onderzoek geeft voeding aan deze opvatting. (more…)

Een artikel van collegablogger Gyuri Vergouw bracht mij aan het denken over de betekenis van het woord commitment. Het is zo’n woord dat je als manager of consultant bijna dagelijks gebruikt. Het drukt iets uit van: ik ga er voor, ik ben gemotiveerd om door te zetten, ik wil de daad bij het woord voegen. Gyuri stelt dat commitment ernstig te leiden heeft onder woordinflatie. Het wordt zo vaak gebruikt, dat de betekenis ervan verloren is gegaan. Je begint bij wijze van spreken al te gapen als je bij een strategisch plan op de eerste pagina leest: “Our top executives are fully committed to this plan”. Stel je voor dat ze dat niet zouden zijn!  (more…)

De arbeidsmarkt is in 2007 krapper geworden, en als de voortekenen niet bedriegen blijft dit in 2008 ook nog wel zo. Voor u als werknemer is dit goed nieuws: bij gelijkblijvend aanbod en een toenemende vraag wordt de prijs van arbeid hoger. In gewone mensentaal: u bent in trek. Tijd voor een goed gesprek met uw baas over loonsverhoging of om eens over de schutting te kijken of bij andere bedrijven het gras niet groener is. Voor u als werkgever is het nu oppassen geblazen. U kent het klassieke recept voor het aantrekken en behouden van goed person